近日，泾川所安排内训师通过室内授课、集中培训、车道实践操作、评分考核等方式，开展今冬明春岗位练兵活动，努力营造“比、学、赶、帮、超”的活动氛围。

找不足—各站利用站务会、班务会组织职工观看微笑之星视频，通过观看视频，互相查找不足，使职工对提升业务技能有一个全面的了解和认识，从感官上引起共鸣。

提技能—内训师从细节入手，通过现场指导、讲解示范等形式，引导职工从一个手势、一个动作、一个微笑、一声问候做起，把文明窗口的概念灌输到每个人心中，把文明服务的理念渗透到每一个工作环节。

固成效—培训结束后安排所有参训人员进行集中考核，检验练兵成效，并严格落实日考勤、周考核制度，确保所有人员都能按时参加练兵，督促每一位职工每天都有新进步，新提升。

（泾川收费所）