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平凉高管处“五个坚持”全力做好下阶段工作

发布时间 : 2018-08-22 浏览次数:0 作者: 来源:


近期,平凉高管处紧紧围绕“五化建设”,紧盯收费运营管理关键环节,以“五个坚持”引领各项工作扎实推进。

    坚持厚德引领,全面加强队伍建设。结合日常工作实际,合理规划,大力开展业务培训教育活动。鼓励职工依托自助式阅览室平台,多读书读好书,丰富知识,拓宽眼界,提高自身素质。加强诚信体系建设,要求全体干部职工严于律己,树立责任意识、大局意识,讲规矩、守纪律、明底线。

    坚持精细管理,全面强化收费工作。以“一点也不能差,差一点也不行”的管理思想,积极打造“司乘满意”服务窗口,有效避免投诉事件发生。以“金苹果”服务品牌创建为契机,全处八名内训师不定期对收费人员进行文明服务培训,并严格按照文明服务标准进行考核。结合“三查三促”专项活动,坚持做好逃漏费治理工作,加大治逃力度,不断提升治理效率。

坚持强化执行,全面落实安全生产工作。强化红线意识,夯实底线思维,完善安全生产相关制度。严格按照操作规程作业,坚持做好定期和不定期的排查工作,落实整改,全力保障安全生产干工作持续稳定。

坚持集思广益,全力做好双创工作。将创新工作列入日常重点工作,积极开展合理化建议征求工作,鼓励职工立足岗位,开动脑筋,在工作的各个层面、各个环节多出“小革新、小发明、小改造、小设计”,为收费运营多出“金点子”,营造“全面创新、全员创新”的良好氛围。

坚持以人为本,全面做好创建工作。以“职工满意”为目标,定期开展职工满意度调查,针对职工提出的诉求和建议认真研究、按时办理、逐一回复,鼓励职工积极参与到站务管理中来,着力开展“幸福站区,温馨家园”、职工“最满意食堂”“最美书屋”等创建工作,为职工营造良好的工作和生活氛围。

(平凉高管处 李 晶)